よくあるご質問
FAQ
入所サービスについて
A.
大きな違いは「リハビリ」と「入所目的」です。特養は「生活の場」として長く暮らす場所ですが、老健(当施設)は「リハビリをして自宅に戻る」ことを目標としています。そのため、医師やリハビリ専門職が常駐し、医療ケアと集中的なリハビリを受けられるのが特徴です。
A.
お身体の状態や目標によりますが、一般的には「3ヶ月〜6ヶ月」を目安に、在宅復帰を目指す方が多いです。ただし、期限が来たらすぐに退所しなければならないわけではありません。ご本人様・ご家族様と相談しながら、次の生活の場が決まるまでしっかりとサポートいたします。
A.
当施設には医師と看護師が常駐しておりますので、日々の健康管理や急な体調変化にもすぐに対応いたします。専門的な治療が必要と判断した場合は、協力病院や専門医へ速やかに受診・搬送する体制を整えています。
A.
基本的にはご家族様に交換・洗濯をお願いしておりますが、難しい場合は、専門業者による「業者洗濯サービス(有料)」もご利用いただけます。ご家族様の負担が少ない方法をお選びください。
A.
はい、ございます。感染症対策の状況により変更になる場合がありますので、最新の面会ルールについては、お電話またはトップページのお知らせをご確認ください。オンライン面会にも対応しております。
通所サービスについて
A.
デイサービスは「介護・レクリエーション」が中心ですが、通所リハビリ(当施設)は「医療的なリハビリ」が中心です。理学療法士などの専門職が、マシントレーニングや個別訓練を行い、身体機能の回復を目指します。「もっと動けるようになりたい」という方に最適です。
A.
はい、専用車でご自宅の玄関まで送迎いたします。車椅子のまま乗れるリフト付き車両も完備しておりますので、足腰に不安がある方も安心してご利用ください。対応エリアについてはお問い合わせください。
A.
可能です。「午前中だけリハビリをして帰りたい」「入浴は自宅で入るから食事とリハビリだけ」など、ご希望に合わせたプランを作成します。特に「短時間リハビリ」は、自分の時間を大切にしたい方に人気です。
A.
はい、大歓迎です!実際の雰囲気やリハビリの様子を見ていただくことで、利用後のイメージが湧くと思います。体験利用では、入浴や昼食の試食も可能ですので、まずはお気軽にご連絡ください。
A.
体調不良などで急にお休みされる場合でも、当日の朝にご連絡いただければキャンセル料はいただきません。無理せず、体調に合わせてご利用ください。
訪問リハビリについて
A.
特別なスペースや器具は必要ありません。むしろ、普段生活しているベッド、廊下、トイレなどで練習することに意味があります。「いつもの環境」で安全に動けるよう、工夫しながらリハビリを行います。
A.
まずは担当のケアマネジャー様にご相談ください。訪問リハビリの開始には、かかりつけ医の「診療情報提供書」が必要です。書類の手続きについても、私たちがサポートいたしますのでご安心ください。
A.
もちろんです。「腰を痛めない起こし方」や「安全なトイレ介助の方法」など、ご家族様の負担が少しでも軽くなるよう、専門職の視点からコツをお伝えします。
A.
国家資格を持つ理学療法士(PT)、作業療法士(OT)等がご自宅へ伺います。経験豊富なスタッフが、お一人おひとりの身体状況に合わせて担当いたします。
A.
ケアプランによりますが、週1回〜2回のご利用が一般的です。退院直後など、集中的なリハビリが必要な時期は回数を増やすことも可能ですので、ご相談ください。
相談体制について
A.
すべて「無料」です。ご相談だけでも構いませんので、費用のことや入所の手続きなど、分からないことは何でも聞いてください。
A.
スタッフが丁寧にご案内できるよう、事前の「ご予約」をお願いしております。お電話またはお問い合わせフォームより、ご希望の日時をお知らせください。ご相談に応じます。
A.
はい、問題ありません。まずはご家族様だけで見学・相談にお越しいただき、施設の雰囲気を確認される方が多くいらっしゃいます。
A.
所得に応じた負担限度額認定など、介護保険には負担を軽減する制度がございます。支援相談員が制度の仕組みや、ご家庭の状況に合わせたシミュレーションを行いますので、お金のことも遠慮なくご相談ください。
A.
はい、守秘義務を徹底しております。ご相談内容が外部に漏れることはございませんので、安心してご事情をお話しください。
居宅サービスについて
A.
いいえ、かかりません。ケアプラン作成にかかる費用は全額介護保険から支払われるため、利用者様のご負担は「0円」です。
A.
はい、大丈夫です。介護保険の申請手続きの代行からお手伝いいたします。「最近、親の物忘れが気になる」「足腰が弱ってきた」といった段階から、早めにご相談いただくのがおすすめです。
A.
はい、可能です。長くお付き合いするパートナーですので、相性はとても大切です。もし「合わないな」と感じた場合は、事業所へご遠慮なくご相談ください。利用者様の利益を第一に考え対応いたします。
A.
ご安心ください。それがケアマネジャーの仕事です。「お風呂に入りたい」「家族の負担を減らしたい」などのご希望をお話しいただければ、最適なサービス(訪問介護、デイケア、福祉用具など)を組み合わせてご提案します。
A.
はい。24時間相談体制を整えておりますので、利用者様の体調急変や、ご家族様の事情が変わった場合などは、迅速に対応し、サービスの調整や医療機関との連携を行います。
採用について
A.
はい、大歓迎です!当施設では「資格取得支援制度」があり、働きながら資格を取るスタッフを応援しています。未経験の方にも先輩職員がマンツーマンで指導いたしますので、安心して飛び込んできてください。
A.
もちろんです。お子様の学校行事や急な体調不良にも、チーム全体でフォローし合う風土があります。パート勤務や時短勤務など、ライフスタイルに合わせた働き方を一緒に考えましょう。
A.
特に設けておりません。20代の新卒スタッフから、子育てが落ち着いた主婦(夫)層、60代のベテランまで、幅広い年代が活躍しています。「年齢」よりも「人柄」重視の採用です。
A.
喜んで相談に乗ります!実際に札幌や小樽から通っているスタッフや、移住してきたスタッフも在籍しています。冬の雪事情や住みやすいエリアなど、地元のリアルな情報をお伝えします。
A.
ぜひお越しください。面接という堅苦しい形ではなく、「カジュアルな職場見学」も随時受け付けています。現場のスタッフと直接話して、空気感を感じてみてください。
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「退院後の生活が少し不安…」
「まずは料金の目安だけでも知りたい」「一度施設を見学してみたい」など、些細なことでも構いません。
どうぞお気軽にご相談ください。小樽や札幌など、近隣にお住まいの方からのご相談もお待ちしています。
